티스토리 뷰
2025년 에너지바우처 신청이 6월부터 시작되었습니다.
무더위가 심하게 올 거라고 하는데 에어컨 전기비용 때문에 에어컨 사용을 줄이는 가정이 많습니다. 온열환자 그리고 일본에서는 무더위에 사망하는 사람들도 속출하고 있습니다.
이럴 때 정부에서 에너지 바우처를 취약계층과 임산부 노약자 등의 가구에 금전적으로 지원해주는 제도를 시행하고 있습니다.
발빠르게 신청하고 에너지바우처 혜택받아보시는 분들 중에서 잔액조회가 안되거나 잔액이 얼마 남았는지 궁금하신 분들 많으세요. 어디서 잔액조회하는지 알고 싶으신 분들 많으실 텐데요. 이번 포스팅에서는 잔액조회 하는방법과 잔액이 조회되지 않을때 해결 방법에 대해서 알아보겠습니다.
콜센터로 매월 잔액 문자 알림 자동으로 신청도 가능합니다.
하절기 잔액 조회는 2025년 7월 1일부터 가능하다고 합니다. 미리 조회방법 확인해두셨다가 조회해보시기 바랍니다.!!!!!
잔액조회 안되는 경우
에너지 바우처 신청해서 매월 지원혜택받아보는 분들 중에서 잔액이 얼마 남았는지 궁금하셨죠. 어디서 잔액 조회해야 하나 다음달에 많이 써서 내가 낼 돈이 많아지면 어떻게 해야하나 고민한분들 잔액조회 매일 해보실 것 같습니다.
그런데 잔액조회가 안 뜨는 경우가 있습니다. 조회가 안될 때도 있고 조회 오류가 뜰 때도 있습니다.
대부분의 경우에는 시스템에 문제가 발생했거나 내가 정보 입력을 정확히 안 했을 경우에 오류가 뜹니다. 아주 큰 문제이거나 심각한 상황은 발생되지 않습니다. 단지 내 궁금증이 빨리 해결이 안되다 보니 여기저기 전화해서 조회해보려 하지만 요즘은 대부분이 ARS 전화이다 보니까 잔액조회도 쉽게 되지 않습니다.
가장 좋은 방법은 다시 컴퓨터를 껐다가 켜보시든지 사이트에서 로그아웃한 뒤에 다시 로그인 해보는 것을 추천합니다.
오류 해결방안
공식 홈페이지에 접속을 다시 합니다. 본인 인증(간단한 인증 or 로그인) 후에 내 주민번호 및 계좌번호 개인정보가 전부 일치하게 입력을 다시 해봅니다.
1. 에너지바우처 홈페이지
에너지바우처 잔액을 조회할 경우 아래 홈페이지에서 성명 생년월일 주소를 정확히 입력하시면 됩니다.
한가지라도 자료가 입력되지 않거나 입력을 잘못하면 조회가 되지 않습니다.
조회정보는 하루 전 기준입니다.
2. 모바일 앱 [정부24] 다운로드 받아 이용
아이폰 정부24 앱 다운로드 하기
안로드이드 정부 24 앱 다운로드 하기
3. 고지서[ 한달에 1번] 기재된 내용 확인하기
고지서에도 사용금액 중에 차감되고 남은 잔액이 기재됩니다. 고지서를 버리지 마시고 같이 보관하면 금액확인이 쉬워집니다. 대부분의 사람들이 고지서를 중요하게 여기지 않고 버리는 경우가 많습니다.
만약 정리 정돈이 필요하여 고지서를 버리게 된다면 핸드폰으로 사진 1장 찍어놓는 것을 추천드립니다. 언제든 궁금할 때 꺼내볼 수도 있고 여름에 사용하지 않은 바우처 잔액은 겨울에 난방비로도 이용 가능하기 때문에 잔액은 항시 염두에 두고 있는 것을 추천합니다.
4. 콜센터 조회방법
홈페이지 인터넷 조회가 힘드시거나 안되는 분들은 마지막에 이용하시길 바래요. ARS 전화라서 오래 기다려야할 수도있고 번호를 여러개 눌려야 해서 쉽지는 않습니다. 그래도 이용하시기 편한 분들은 아래 전화번호로 확인해보시길 바랍니다.
5. 가까운 동사무소 방문하기
내가 신청한 거주지 가까운 동사무소에 방문하여 잔액조회를 해볼 수도 있습니다. 번거롭기는 하지만 궁금하고 핸드폰이나 전화이용이 불편하다면 가까운 동사무소 방문을 통해서 잔액조회를 해보시기 바랍니다. 신분증은 필수로 가져가는 것이 좋을 것 같습니다.
바우처 유효기간 체크하기
매년 에너지 바우처 신청을 해야 하며 동일한 환경일 경우는 자동으로 갱신되는 경우도 있습니다. 올해 해당이 된다면 내년 5월말까지 사용할 수 있는 금액입니다. 에너지 바우처를 작년에만 신청한 상태에서 올해 왜 안되는지 잔액이 있을 거라고 생각하는 경우가 많이 있습니다. 이럴 때는 꼭 다시한번 동사무소 or 콜센터로 확인문의해보시기 바랍니다.
매년 갱신되는 경우도 있지만 조건이 바뀌었거나 이사 이전 등으로 인해서 지자체 자료가 폐기되거나 이동될 경우에는 내가 다시 신청을 해야만 받을 수 있는 혜택입니다.
내가 받지 않으면 국고로 환수되고 나는 무더위와 강추위를 이겨낼 때 지원받을 수 있는 큰 금액을 놓치게 됩니다. 정부에저 지원해주는 혜택 금액은 모두 받아보시는 걸 추천합니다.
